Проблема

Сегодня совершили покупку всех питомцев за 799 рублей. Деньги с карты списались, а питомцы в игру не добавились. Приложение выдает ошибку - проверьте соединение с интернетом загрузка сейчас невозможна (хотя интернет работает нормально). Что делать?

Максим 555 about Disney Princess Palace Pets, v3.9.6